Як замовити сайт і не помилитися: повне керівництво

Привіт! Вирішили, нарешті, замовити сайт? Вітаємо! Це відповідальний крок, який може суттєво вплинути на ваш бізнес чи особистий бренд. Але не хвилюйтеся, ми тут, щоб допомогти вам розібратися в усіх нюансах цього процесу та отримати сайт вашої мрії! У цій статті ми розкриємо всі секрети успішного замовлення сайту, від визначення цілей до подальшого просування. Готові? Тоді поїхали!

Далі ми детальніше розглянемо перший, і, мабуть, найважливіший етап – що потрібно знати ще до того, як ви почнете шукати виконавця для створення вашого сайту.

Визначте ціль сайту

Перш ніж замовити сайт або навіть замовити розробку сайту, найважливіше чітко розуміти, для чого він вам потрібен. Яку мету ви переслідуєте, створюючи свою присутність в Інтернеті? Відповідь на це питання – фундамент, на якому будуватиметься весь подальший процес розробки.

Ось декілька найпоширеніших цілей створення сайту, розглянутих детальніше:

• Продаж товарів: Якщо ваша мета – продавати фізичні товари онлайн, вам знадобиться повноцінний інтернет-магазин. Він повинен мати зручний каталог товарів з можливістю фільтрації та сортування, кошик для покупок, безпечну систему онлайн-оплати та можливість оформлення доставки. Також важливо продумати інтеграцію з CRM-системою для обробки замовлень та управління клієнтською базою.
• Продаж послуг: Якщо ви пропонуєте послуги, вам також знадобиться сайт, але з іншим акцентом. Він повинен чітко описувати ваші послуги, їх переваги та вартість. Важливо додати форму зворотного зв’язку або можливість онлайн-запису, щоб клієнти могли легко зв’язатися з вами.
• Надання інформації: Якщо ви хочете ділитися інформацією з користувачами, вам потрібен інформаційний сайт. Він повинен мати зручну навігацію, чітку структуру, регулярно оновлюваний блог з цікавими та корисними статтями. Можливо, вам також знадобиться форум або розділ коментарів для обговорення та взаємодії з аудиторією.
• Представлення портфоліо: Якщо ви хочете продемонструвати свої роботи та залучити нових клієнтів, вам потрібен сайт-портфоліо. Він повинен мати привабливий дизайн, якісні фотографії та відео ваших робіт, детальний опис проектів та контактну інформацію для зв’язку.
• Збільшення впізнаваності бренду: Якщо ваша мета – підвищити впізнаваність бренду, вам потрібен сайт, який чітко комунікує ваші цінності, місію та унікальну торгову пропозицію. Він повинен мати професійний дизайн, якісний контент та бути оптимізований для пошукових систем.

Визначення мети сайту – це лише перший крок. Далі потрібно визначити, який тип сайту найкраще відповідає вашим потребам. Про це ми поговоримо в наступному підрозділі.

Виберіть тип сайту

Визначившись з метою, саме час обрати тип сайту, який найкраще підійде для її реалізації. Адже замовити сайт – це як купити машину: можна обрати спортивний автомобіль, сімейний мінівен або позашляховик – все залежить від ваших потреб та цілей.

Розглянемо основні типи сайтів:

• Лендинг (цільова сторінка): Це односторінковий сайт, сфокусований на одній конкретній дії, наприклад, замовленні послуги, завантаженні файлу або підписці на розсилку. Ідеально підходить для просування конкретного товару або послуги, а також для проведення рекламних кампаній.
• Корпоративний сайт: Це сайт компанії, який розповідає про її діяльність, послуги, команду та контакти. Допомагає підвищити впізнаваність бренду, залучити нових клієнтів та партнерів.
• Інтернет-магазин: Це сайт для продажу товарів онлайн. Має каталог товарів, кошик для покупок, систему оплати та доставки.
• Сайт-портфоліо: Це сайт для демонстрації робіт, наприклад, фотографій, дизайнерських проектів, текстів.
• Блог: Це сайт, на якому автор публікує статті, новини, думки на певну тему.
• Форум: Це сайт для спілкування та обговорення різних тем.

Вибір правильного типу сайту – важливий крок на шляху до досягнення ваших цілей. В наступному підрозділі ми поговоримо про те, як визначити свою цільову аудиторію, що також є важливим фактором при замовленні сайту.

Фрилансери: плюси та мінуси

Фрилансери – це незалежні спеціалісти, які працюють на себе. Вони пропонують свої послуги на різних платформах, таких як Upwork, Fiverr, Freelancehunt та інші. Замовити сайт у фрилансера може бути привабливим варіантом, особливо якщо у вас обмежений бюджет.

Плюси:

• Ціна: Як правило, фрилансери пропонують більш низькі ціни, ніж веб-студії. Це пов’язано з тим, що вони не мають додаткових витрат на оренду офісу, зарплату співробітникам тощо.
• Гнучкість: Фрилансери, як правило, більш гнучкі у графіку роботи та готові підлаштовуватися під ваші потреби.
• Прямий контакт: Ви спілкуєтесь безпосередньо з розробником, що дозволяє швидко вирішувати питання та вносити зміни до проекту.

Мінуси:

• Ризики: Існує ризик нарватися на недобросовісного виконавця, який може не виконати роботу вчасно або з належною якістю.
• Обмежені ресурси: Фрилансер, як правило, працює один, тому у нього може не бути достатньо ресурсів для виконання складних проектів.
• Відсутність гарантій: Не всі фрилансери надають гарантії на свою роботу, тому у разі виникнення проблем після здачі проекту, ви можете залишитися без підтримки.

Біржі фриланса:

• Upwork: Одна з найбільших міжнародних бірж фриланса.
• Fiverr: Платформа, де фрилансери пропонують свої послуги за фіксовану ціну.
• Freelancehunt: Популярна біржа фриланса в Україні.

Висновок:

Замовити сайт у фрилансера може бути хорошим варіантом, якщо у вас обмежений бюджет та простий проект. Однак, важливо ретельно обирати виконавця, звертаючи увагу на його рейтинг, відгуки та портфоліо.

А тепер давайте розглянемо інший варіант – веб-студії та як обрати надійного партнера серед них. Про це – в наступному підрозділі.

Веб-студії: вибираємо надійного партнера

Веб-студії – це компанії, які спеціалізуються на розробці та просуванні сайтів. Вони мають команду фахівців, включаючи дизайнерів, програмістів, маркетологів та менеджерів проектів. Замовити сайт під ключ у веб-студії – це більш надійний варіант, особливо для складних проектів.

Критерии выбора веб-студии:

• Відгуки: Зверніть увагу на відгуки клієнтів про роботу веб-студії. Їх можна знайти на сайті компанії, а також на спеціалізованих платформах, таких як Clutch та Google My Business.
• Портфоліо: Ознайомтесь з портфоліо веб-студії, щоб переконатися, що вони мають досвід у розробці сайтів вашого типу та рівня складності.
• Досвід: Дізнайтеся, скільки років веб-студія працює на ринку та які проекти вона реалізувала.
• Ціна: Порівняйте ціни на послуги різних веб-студій. Пам’ятайте, що найдешевша пропозиція не завжди найкраща.
• Комунікація: Зверніть увагу на те, наскільки швидко та професійно веб-студія відповідає на ваші запитання та пропозиції.

А може, звернутись до Duli.online?

Ми, команда Duli.online, маємо багатий досвід у розробці різноманітних сайтів, від лендингів до складних інтернет-магазинів. Ми пропонуємо замовити сайт під ключ, враховуючи всі ваші побажання та потреби. Ви можете ознайомитися з нашим портфоліо та відгуками клієнтів на нашому сайті.

Посилання на рейтинги веб-студій:

• Clutch: Платформа, яка збирає відгуки клієнтів про IT-компанії та агентства.
• Рейтинг веб-студій України: Різні рейтинги, які можна знайти в інтернеті, наприклад, на сайтах DOU, AIN.UA, IT Ukraine Association.

Вибір веб-студії для замовлення сайту – важливий крок. Ретельно вивчіть ринок, порівняйте пропозиції різних компаній, включаючи Duli.online, та зробіть вибір, виходячи з ваших потреб та бюджету.

Але існує ще один варіант, який може бути цікавим, особливо для тих, хто хоче швидко та дешево створити сайт – конструктори сайтів. Про них ми поговоримо в наступному підрозділі.

Конструктори сайтів: швидко, дешево, сердито?

Конструктори сайтів – це платформи, які дозволяють створити сайт без навичок програмування. Вони пропонують готові шаблони та інструменти для редагування контенту, що робить процес створення сайту простим та швидким. Замовити сайт, використовуючи конструктор, – найбюджетніший варіант, але він має свої обмеження.

Коли варто використовувати конструктор?

• Обмежений бюджет: Конструктори сайтів, як правило, пропонують безкоштовні або недорогі тарифи.
• Простий сайт: Якщо вам потрібен простий сайт з базовим функціоналом, конструктор може бути оптимальним рішенням.
• Швидкий запуск: Конструктори дозволяють створити сайт за лічені години.

Коли не варто використовувати конструктор?

• Складний функціонал: Якщо вам потрібен сайт з унікальним дизайном або складним функціоналом, конструктор може не підійти.
• SEO-оптимізація: Не всі конструктори пропонують достатньо можливостей для SEO-оптимізації, що може негативно вплинути на позиції вашого сайту в пошукових системах.
• Обмеження: Конструктори можуть мати обмеження щодо дизайну, функціоналу та розширення можливостей сайту.

Приклади популярних конструкторів:

• Tilda: Платформа з фокусом на дизайн та анімацію.
• Wix: Популярний конструктор з великою кількістю шаблонів та додатків.
• WordPress.com: Спрощена версія WordPress для створення сайтів без технічних знань.

Отже, конструктори сайтів – це зручний інструмент для швидкого старту, але вони не завжди підходять для реалізації складних проектів. Важливо зважити всі “за” та “проти” перед тим, як прийняти рішення.

А тепер перейдемо до наступного розділу, де ми розглянемо, як уникнути поширених помилок при замовленні сайту, незалежно від того, кому ви довірите його розробку.

Чітке ТЗ – запорука спокою

Технічне завдання (ТЗ) – це документ, який детально описує вимоги до сайту. Чітке та продумане ТЗ – це фундамент успішного проекту, який мінімізує ризики помилок при замовленні сайту. Воно допомагає уникнути непорозумінь між замовником та виконавцем, а також забезпечує передбачуваний результат. Замовити сайт під ключ без чіткого ТЗ – це як будувати будинок без проекту: можна зіткнутися з непередбачуваними труднощами та додатковими витратами.

Важливість складання детального технічного завдання:

• Чіткість вимог: ТЗ допомагає чітко сформулювати ваші вимоги до сайту, включаючи функціонал, дизайн, контент та інші аспекти. Наприклад, у розділі “Функціонал” необхідно детально описати всі функції, які повинен мати ваш сайт: форма зворотного зв’язку, інтеграція з платіжними системами, можливість завантаження файлів тощо. Чим детальніше ви опишете свої побажання, тим менше ймовірність виникнення непорозумінь на етапі розробки.
• Уникнення непорозумінь: Детальний опис завдання допомагає уникнути непорозумінь між замовником та виконавцем, що зменшує ризик помилок та переробок. Наприклад, якщо ви хочете, щоб на головній сторінці був слайдер з зображеннями, важливо вкажіть не тільки його наявність, але й кількість слайдів, розмір зображень, ефекти анімації та інші деталі. Це допоможе розробнику правильно інтерпретувати ваші побажання та реалізувати їх відповідно до ваших очікувань.
• Контроль якості: ТЗ дозволяє контролювати якість виконання робіт на кожному етапі розробки. Ви можете звіряти проміжні результати з вимогами, прописаними в ТЗ, та вчасно вносити корективи, якщо щось піде не так. Це допоможе вам забезпечити високу якість кінцевого продукту.
• Економія часу та грошей: Чітке ТЗ допомагає уникнути зайвих витрат часу та грошей на виправлення помилок та переробки. Чим менше непорозумінь та помилок на етапі розробки, тим швидше ви отримаєте готовий сайт та менше коштів витратите на його створення.

Рекомендації щодо складання ТЗ:

• Детальний опис функціоналу: Опишіть всі функції, які повинен мати ваш сайт, включаючи деталі їх роботи. Наприклад, якщо у вас буде форма замовлення, вкажіть, які поля вона повинна містити, куди будуть надсилатися замовлення та як вони будуть оброблятися.
• Структура сайту: Створіть схему сайту, яка відображає його структуру та навігацію. Вкажіть, які сторінки будуть на сайті, як вони будуть пов’язані між собою та які розділи вони будуть містити.
• Дизайн: Опишіть ваші побажання щодо дизайну сайту, включаючи кольорову гаму, шрифти та стиль. Можна надати приклади сайтів, дизайн яких вам подобається.
• Контент: Вкажіть, який контент буде розміщено на сайті та в якому форматі. Наприклад, тексти, зображення, відео, аудіо.

Навіть якщо ви замовляєте сайт під ключ, не нехтуйте складанням ТЗ. Це допоможе вам отримати сайт, який буде повністю відповідати вашим очікуванням.

Далі ми поговоримо про договір, який є важливим документом при замовленні сайту та захищає інтереси обох сторін.

Договір – ваш щит і меч

Договір – це юридичний документ, який регулює відносини між замовником та виконавцем при замовленні сайту. Він захищає інтереси обох сторін та визначає права та обов’язки кожної з них. Укладання договору – це обов’язковий крок, який не варто ігнорувати, навіть якщо ви замовляєте сайт під ключ у відомої компанії.

На що звернути увагу в договорі з розробником:

• Предмет договору: Чітко вкажіть, що саме входить до складу робіт з розробки сайту. Наприклад, створення дизайну, верстка, програмування, наповнення контентом, тестування та запуск.
• Терміни виконання робіт: Вкажіть чіткі терміни виконання кожного етапу розробки сайту та термін здачі готового проекту.
• Вартість робіт та порядок оплати: Детально пропишіть вартість кожного етапу розробки сайту та порядок оплати. Вкажіть, чи входить до вартості додаткові послуги, такі як хостинг, домен, технічна підтримка тощо.
• Права та обов’язки сторін: Чітко визначте права та обов’язки замовника та виконавця. Наприклад, обов’язки виконавця можуть включати надання звітів про виконану роботу, а права замовника – вносити зміни до проекту в межах затвердженого ТЗ.
• Авторські права: Вкажіть, кому належать авторські права на розроблений сайт та його контент.
• Відповідальність сторін: Пропишіть відповідальність кожної сторони за невиконання або неналежне виконання умов договору.
• Порядок вирішення спорів: Вкажіть, як будуть вирішуватися спори, які можуть виникнути між замовником та виконавцем.

Уважно прочитайте договір перед підписанням та переконайтеся, що ви розумієте всі його пункти. Якщо у вас виникають запитання, не соромтеся звернутися до юриста за консультацією.

Договір – це важливий документ, який захищає ваші інтереси при замовленні сайту. Не нехтуйте його складанням та підписанням.

А далі ми розглянемо, як важливо контролювати процес розробки сайту на кожному етапі, щоб уникнути помилок та забезпечити якісний результат.

Контроль на кожному етапі

Ви вже склали чітке ТЗ та уклали договір з розробником. Здається, що можна розслабитися та чекати на готовий сайт. Але не поспішайте! Навіть з найкращим ТЗ та договором, важливо контролювати процес розробки сайту на кожному етапі. Це допоможе вам уникнути помилок при замовленні сайту та забезпечити якісний результат.

Як контролювати процес розробки та не допустити помилок:

• Регулярна комунікація: Підтримуйте постійний зв’язок з розробником. Обговорюйте проміжні результати, задавайте питання та вносіть корективи, якщо це необхідно. Встановіть чіткий графік зустрічей або дзвінків для обговорення прогресу розробки. Не бійтеся задавати питання, навіть якщо вони здаються вам дуже простими. Чим більше ви будете спілкуватися з розробником, тим менше ймовірність виникнення непорозумінь та помилок.
• Перевірка проміжних результатів: Не чекайте до кінця розробки, щоб побачити готовий сайт. Просіть розробника демонструвати проміжні результати на кожному етапі, щоб ви могли переконатися, що сайт розробляється відповідно до ваших очікувань. Наприклад, після затвердження дизайну попросіть показати вам верстку кількох ключових сторінок. Це допоможе вам вчасно виявити можливі розбіжності між дизайном та версткою та внесіть необхідні корективи.
• Тестування: Перед запуском сайту ретельно протестуйте його функціонал та дизайн. Переконайтеся, що всі сторінки працюють коректно, форми відправляються, а контент відображається правильно. Тестуйте сайт на різних браузерах та пристроях, щоб переконатися, що він коректно відображається для всіх користувачів. Зверніть увагу на швидкість завантаження сторінок, юзабіліті та наявність помилок в коді.
• Зворотній зв’язок: Не соромтеся надавати розробнику зворотній зв’язок на кожному етапі розробки. Це допоможе йому краще зрозуміти ваші побажання та уникнути помилок. Будьте конкретними у своїх зауваженнях та пропозиціях. Наприклад, замість того, щоб сказати “Мені не подобається дизайн”, скажіть “Мені здається, що шрифт занадто дрібний і важко читається”. Чим конкретніший ваш зворотній зв’язок, тим легше розробнику буде його врахувати та внесіть необхідні зміни.

Інструменти для контролю:

• Системи управління проектами: Такі системи, як Trello, Asana, Jira, дозволяють стежити за прогресом розробки сайту, обговорювати завдання та обмінюватися файлами з розробником. Ви можете бачити, на якому етапі знаходиться розробка, які завдання вже виконані, а які ще в процесі.
• Сервіси для тестування сайтів: Існує безліч онлайн-сервісів, які дозволяють перевірити швидкість завантаження сайту, його адаптивність до різних пристроїв, наявність помилок в коді тощо. Наприклад, Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Mobile-Friendly Test.

Контроль на кожному етапі розробки сайту – це запорука успішного проекту. Не бійтеся бути активним учасником процесу та спілкуватися з розробником. Це допоможе вам отримати сайт, який буде повністю відповідати вашим очікуванням.

А далі ми поговоримо про те, що робити після запуску сайту, щоб він приносив вам максимальну користь.

Просування та реклама

Ваш сайт запущено, вітаємо! Але просто існування в інтернеті недостатньо. Щоб він приносив користь, потрібно залучити відвідувачів. А для цього необхідно займатися просуванням і рекламою вашого сайту.

Як привабити відвідувачів на сайт:

Існує безліч методів просування сайтів, і вибір оптимальних залежить від ваших цілей, бюджету та цільової аудиторії. Ось декілька основних напрямків, розглянутих детальніше:

• SEO-оптимізація (Search Engine Optimization): Це комплекс заходів, спрямованих на підвищення позицій сайту в результатах пошуку Google та інших пошукових систем. SEO включає в себе:
  • Оптимізацію контенту: Наповнення сайту якісним, унікальним та релевантним контентом, що відповідає запитам користувачів та містить ключові слова.
  • Технічну оптимізацію: Оптимізація коду сайту, швидкості завантаження сторінок, налаштування мета-тегів, створення карти сайту (sitemap.xml) тощо.
  • Зовнішню оптимізацію: Отримання посилань з інших авторитетних сайтів вашої тематики.
• Контекстна реклама: Це платна реклама, яка відображається в пошукових системах (Google Ads) та на інших сайтах (мережа Google Display Network) за певними ключовими словами. Ви платите лише за кліки по вашій рекламі, а таргетинг дозволяє налаштувати показ реклами тільки цільовій аудиторії.
• Соціальні мережі (SMM – Social Media Marketing): Просування в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn тощо) допомагає залучити аудиторію, підвищити впізнаваність бренду та створити лояльну спільноту навколо вашого сайту. Це може включати створення та ведення сторінок в соціальних мережах, запуск таргетованої реклами, спілкування з аудиторією та проведення конкурсів.
• Email-маркетинг: Розсилка електронних листів дозволяє підтримувати зв’язок з вашою аудиторією, інформувати про нові товари та послуги, проводити акції та стимулювати продажі. Важливо збирати базу підписників та сегментувати її для персоналізації розсилок.
• Контент-маркетинг: Створення та розповсюдження цікавого та корисного контенту (статей, відео, інфографіки, електронних книг тощо) допомагає залучити цільову аудиторію та підвищити її лояльність. Контент-маркетинг – це довгострокова стратегія, яка допомагає позиціювати вас як експерта у своїй ніші та завоювати довіру аудиторії.

Вибір оптимальних методів 

А тепер розгляньмо важливий аспект – технічну підтримку сайту після його запуску. Про це поговоримо у наступному підрозділі.

Технічна підтримка

Ваш сайт запущений і просувається, відвідувачі заходять, але це не означає, що робота завершена. Навіть найякісніший сайт потребує постійної технічної підтримки. Адже інтернет-середовище постійно змінюється, з’являються нові технології, а сайти потребують оновлення та захисту від шкідливих програм.

Хто буде займатися підтримкою сайту після запуску?

Ви можете обрати один з кількох варіантів:

• Власні сили: Якщо у вас є спеціаліст з технічними знаннями, він може займатися підтримкою сайту. Це може бути найдешевшим варіантом, але потрібно враховувати час та ресурси, які будуть на це витрачені.
• Фрилансер: Ви можете найняти фрилансера для виконання робіт з технічної підтримки. Це більш гнучкий варіант, ніж наймання штатного співробітника, але важливо обрати надійного та досвідченого фахівця.
• Веб-студія: Багато веб-студій пропонують послуги з технічної підтримки сайтів. Це найбільш надійний варіант, оскільки веб-студія має команду фахівців, які можуть оперативно вирішити будь-які технічні проблеми.

Що входить до складу технічної підтримки?

• Оновлення програмного забезпечення: Регулярне оновлення CMS (системи управління контентом), плагінів та тем до останніх версій для забезпечення безпеки та стабільності роботи сайту.
• Резервне копіювання: Створення резервних копій сайту для відновлення даних у разі виникнення проблем.
• Моніторинг безпеки: Постійний моніторинг сайту на наявність шкідливих програм та вразливостей.
• Виправлення помилок: Оперативне виправлення технічних помилок, які можуть виникнути в процесі роботи сайту.
• Технічні консультації: Надання консультацій з питань роботи сайту та його функціоналу.

Вибір оптимального варіанту технічної підтримки залежить від складності вашого сайту, ваших технічних знань та бюджету.

Не нехтуйте технічною підтримкою сайту. Це допоможе вам забезпечити стабільну та безпечну роботу вашого сайту та уникнути втрати даних та позицій в пошукових системах.

А тепер перейдемо до заключення, де ми підведемо підсумки та дамо кілька корисних рекомендацій.

Отже, замовити сайт – це відповідальний крок, який вимагає ретельного планування та підготовки. Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам розібратися в основних нюансах цього процесу та уникнути помилок при замовленні сайту.

Пам’ятайте, що успіх вашого сайту залежить не тільки від якості його розробки, але й від подальшого просування та технічної підтримки.

Кілька ключових порад наостанок:

• Чітко визначте мету та цільову аудиторію вашого сайту.
• Оберіть тип сайту, який найкраще відповідає вашим потребам.
• Ретельно оберіть виконавця, звертаючи увагу на його досвід, портфоліо та відгуки.
• Складіть детальне технічне завдання та укладіть договір.
• Контролюйте процес розробки на кожному етапі.
• Не забувайте про просування та рекламу після запуску сайту.
• Забезпечте своєму сайту надійну технічну підтримку.

Бажаємо вам успіхів у створенні та розвитку вашого онлайн-проекту!