Х

Thank you

Thanks for reaching out. We will get back to you soon.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Х

Thank you

Thanks for reaching out. We will get back to you soon.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Опубліковано: 17.06.2024

Останнє оновлення: 17.06.2024

Юзабіліті сайту: що це таке і навіщо потрібно?

Уявіть собі: ви відкриваєте магазин. Всередині чисто, красиво, але знайти потрібний товар - справжній квест. Цінники нечитабельні, а пр...
Веб-дизайн

стаття на 11 хвилин

Юзабіліті сайту: що це таке і навіщо потрібно?

Вступ

Уявіть собі: ви відкриваєте магазин. Всередині чисто, красиво, але знайти потрібний товар – справжній квест. Цінники нечитабельні, а продавець-консультант десь зник. Чи повернетеся ви ще раз у такий магазин? Сумніваюсь. Те ж саме стосується і сайтів.

Сьогодні недостатньо просто “бути присутнім” в інтернеті та просто створити свій сайт самостійно. Щоб залучати клієнтів та збільшувати прибуток, ваш сайт має бути зручним та інтуїтивно зрозумілим, немов улюблений магазин. Саме тут на допомогу приходить юзабіліті сайту.

Ключові елементи юзабіліті сайту

Розділ 1: Ключові елементи юзабіліті сайту

Ви вже знаєте, що юзабіліті сайту – це не просто модне слово, а запорука успіху вашого бізнесу в інтернеті. Адже сайт з гарним юзабіліті подібний до привітного магазину: клієнтам приємно там знаходитися, вони легко знаходять все необхідне та з задоволенням повертаються знову.

Але що саме робить сайт зручним та приємним у використанні? Давайте розглянемо ключові елементи юзабіліті сайту, на які варто звернути увагу, щоб перетворити ваш сайт на справжній магніт для клієнтів.

Навігація та структура: 
як створити чітку та логічну структуру сайту

1.1. Навігація та структура:
Як створити чітку та логічну структуру сайту

Уявіть, що ви потрапили у величезний супермаркет без жодного покажчика чи вказівника. Знайти потрібний товар – справжнє випробування! Саме так почуваються користувачі, потрапляючи на сайт з незрозумілою навігацією.

Зручна навігація на сайті – це як карта скарбів, що веде відвідувача до бажаної мети – покупки товару, замовлення послуги чи отримання інформації.

Ось декілька порад, як створити сайт з інтуїтивно зрозумілою навігацією:

  • Продумайте логічну структуру сайту: розділіть інформацію на чіткі категорії та підкатегорії.
  • Створіть зрозуміле меню: головне меню має містити основні розділи сайту та бути доступним з будь-якої сторінки.
  • Використовуйте “хлібні крихти”: цей елемент навігації дозволяє користувачеві бачити своє місцезнаходження на сайті та швидко повертатися на попередні сторінки.
  • Додайте пошук по сайту: це особливо актуально для сайтів з великою кількістю контенту.
  • Перевірте навігацію на різних пристроях: ваш сайт має бути зручним для користування як на комп’ютері, так і на смартфоні чи планшеті.

Пам’ятайте, що зручність сайту починається з продуманої навігації. Якщо користувачі легко знаходять потрібну інформацію, вони з більшою ймовірністю затримаються на вашому сайті та стануть вашими клієнтами.

Дизайн та контент: 
одяг для сайту та його душа

1.2. Дизайн та контент:
Одяг для сайту та його душа

Уявіть, що ви прийшли на важливу зустріч. Ви ретельно підібрали одяг, зробили зачіску та готові справити найкраще враження. Те ж саме стосується і вашого сайту. Дизайн та контент – це обличчя вашого бізнесу в інтернеті, і вони повинні бути бездоганними.

Привабливий дизайн сайту – це не лише про красиві картинки. Він має бути продуманим та функціональним:

  • Використовуйте якісні зображення та відео: візуальний контент привертає увагу та робить сайт більш привабливим.
  • Дотримуйтесь єдиного стилю оформлення: кольори, шрифти та графічні елементи повинні гармонійно поєднуватися між собою.
  • Не перевантажуйте сайт зайвими елементами: дизайн має бути лаконічним та інтуїтивно зрозумілим.

Зрозумілий контент – це не менш важливо, ніж дизайн. Тексти на сайті повинні бути:

  • Інформативними та корисними: надайте користувачам вичерпну інформацію про ваші товари або послуги.
  • Легкими для читання: використовуйте короткі речення, абзаци та списки.
  • Орієнтованими на цільову аудиторію: пишіть зрозумілою для вашої аудиторії мовою.

Створення адаптивноно дизайну сайту – це вже не просто тренд, а необхідність. Ваш сайт має коректно відображатися на всіх типах пристроїв: комп’ютерах, ноутбуках, планшетах та смартфонах.

Мобільна версія сайту – це не розкіш, а must-have для будь-якого бізнесу, який хоче залишатися конкурентоспроможним.

Пам’ятайте: ваш сайт – це вітрина вашого бізнесу. Зробіть її привабливою та зручною, і клієнти не пройдуть повз!

Виявлення та усунення проблем з юзабіліті

Розділ 2: Виявлення та усунення проблем з юзабіліті

Навіть найкращі сайти потребують “профілактичного огляду”. Уявіть, що ви – таємний покупець, який оцінює зручність та простоту користування вашим же сайтом. Чи легко знайти потрібну інформацію? Чи зрозумілі форми замовлення? Чи немає “сліпих кутів”, де губляться потенційні клієнти?

Виявлення та усунення проблем з юзабіліті – це безперервний процес, який допомагає “відшліфувати” ваш сайт до блиску та зробити його максимально зручним для користувачів. Давайте розглянемо, як виявити “слабкі місця” та зробити ваш сайт бездоганним.

Типові помилки юзабіліті: 
розпізнати ворога в обличчя

Навіть досвідчені веб-майстри не застраховані від помилок. Іноді, здавалося б, незначні деталі можуть стати справжнім каменем спотикання для користувачів. Давайте розглянемо найпоширеніші помилки юзабіліті на сайті, які можуть коштувати вам втрачених клієнтів:

  • Занадто складна навігація: безліч рівнів меню, незрозумілі назви розділів, відсутність пошуку по сайту – все це змушує користувачів блукати сайтом навпомацки.
  • “Важкий” дизайн: надмірне використання графіки, яскраві кольори, “миготливі” банери – такий сайт швидше відштовхне, ніж привабить.
  • Нечитабельний текст: довгі “простирадла” тексту без абзаців та підзаголовків, дрібний шрифт, невідповідний фон – все це ускладнює сприйняття інформації.
  • Приховані або незрозумілі контактні дані: користувач має легко знайти спосіб зв’язатися з вами – телефон, електронну пошту, форму зворотнього зв’язку.
  • Відсутність мобільної версії сайту: в епоху смартфонів це вже не просто помилка, а злочин проти юзабіліті!

Юзабіліті сайту для чайників – це не смішний стандарт, а реальна необхідність. Ваш сайт має бути зрозумілим та зручним для всіх, незалежно від віку, досвіду користування інтернетом та технічних знань.

Юзабіліті сайту, приклади якого можна знайти в інтернеті, – це невичерпне джерело натхнення та ідей. Аналізуйте успішні сайти, вивчайте їхні сильні сторони та втілюйте кращі практики на своєму сайті.

Пам’ятайте, що навіть незначні, на перший погляд, недоліки можуть негативно вплинути на досвід користувачів.

Інструменти та методи аналізу: шерлок холмс юзабіліті

2.2. Інструменти та методи аналізу: Шерлок Холмс юзабіліті

Виявлення проблем з юзабіліті – це справжнє розслідування, яке вимагає відповідних інструментів та методів. На щастя, сучасні технології пропонують широкий арсенал можливостей для аналізу та покращення юзабіліті сайту.

Ось декілька популярних інструментів та методів аналізу юзабіліті:

  • Google Analytics: цей безкоштовний сервіс надає детальну інформацію про поведінку користувачів на сайті: звідки вони приходять, які сторінки переглядають, як довго затримуються на сайті, де “губляться” та ін.
  • Теплові карти (heatmaps): візуально відображають активність користувачів на сторінці: на які елементи вони натискають, куди наводять курсор миші, як далеко прокручують сторінку.
  • A/B-тестування: дозволяє порівняти ефективність різних версій сторінок та визначити, яка з них краще працює.
  • Юзабіліті-тестування: спостереження за реальними користувачами, які виконують завдання на вашому сайті.

Замовити аудит юзабіліті сайту – це найкраще рішення, якщо ви хочете отримати комплексну оцінку юзабіліті вашого сайту від професіоналів. Фахівці проведуть глибокий аналіз, виявлять “вузькі місця” та нададуть рекомендації щодо покращення.

Наша порада щодо юзабіліті сайту – не бійтеся експериментувати, пробувати нові інструменти та методи, а головне – ставте себе на місце користувачів.

Пам’ятайте: вдосконаленню немає меж! Регулярно аналізуйте юзабіліті вашого сайту та робіть його кращим для своїх користувачів.

Переваги інвестування в юзабіліті та пошук рішень

Розділ 3: Переваги інвестування в юзабіліті та пошук рішень

Ми вже з’ясували, що юзабіліті сайту – це не просто модна примха, а необхідність для будь-якого бізнесу, який прагне залучати клієнтів онлайн. Але чи виправдовує себе інвестування в юзабіліті з фінансової точки зору?

Відповідь однозначна: так! Гроші, витрачені на покращення юзабіліті – це не витрати, а інвестиції, які повертаються сторицею у вигляді зростання конверсії, збільшення продажів та лояльності клієнтів. У цьому розділі ми розглянемо ключові переваги інвестування в юзабіліті та допоможемо знайти оптимальні рішення для вашого бізнесу.

Збільшення конверсії та продажів: перетворіть відвідувачів на клієнтів

Уявіть собі: до вашого магазину щодня заходять сотні людей, але купують товари лише одиниці. Прикро, чи не так? Те ж саме відбувається і з сайтом, який має проблеми з юзабіліті. Відвідувачі приходять, але не знаходять потрібної інформації, губляться в навігації або не можуть розібратися з формою замовлення.

Інвестування в юзабіліті – це як наймання досвідченого продавця-консультанта, який супроводжує клієнта на кожному етапі його подорожі сайтом: від першого знайомства до здійснення покупки.

Простий у використанні сайт, з чіткою навігацією, зрозумілим контентом та зручними формами замовлення, здатний значно підвищити конверсію, тобто перетворити більшу кількість відвідувачів на покупців.

Ось лише декілька переваг, які приносить покращення юзабіліті:

  • Зменшення показника відмов (bounce rate): якщо користувачам подобається ваш сайт, вони з більшою ймовірністю залишаться на ньому та переглянуть кілька сторінок.
  • Збільшення часу перебування на сайті: чим довше користувачі знаходяться на вашому сайті, тим вища ймовірність того, що вони зацікавляться вашими товарами або послугами.
  • Зростання кількості замовлень та продажів: зручний сайт стимулює користувачів до здійснення цільових дій – замовлення товарів, оформлення заявок, підписки на розсилку тощо.

Пам’ятайте, що інвестування в юзабіліті – це не витрати, а вкладення в успіх вашого бізнесу.

Duli. Online - ваш партнер у створенні сайтів з високим юзабіліті: разом до успіху!

3.2 Duli.online – ваш партнер у створенні сайтів з високим юзабіліті: Разом до успіху!

Ви вже знаєте, що юзабіліті сайту — це запорука успіху вашого бізнесу в інтернеті. Але як створити сайт, який буде не лише красивим, але й зручним та ефективним?

Duli.online — це команда професіоналів, закоханих у свою справу. Ми створюємо сайти, які працюють на ваш бізнес, залучають клієнтів та приносять реальні результати.

Що ми пропонуємо?

  • Розробка сайтів з високим юзабіліті: ми ретельно вивчаємо потреби вашої цільової аудиторії, аналізуємо конкурентів та створюємо сайт, який буде не лише красивим, але й зручним та інтуїтивно зрозумілим для користувачів.
  • Покращення юзабіліті існуючих сайтів: якщо у вас вже є сайт, але він не приносить бажаних результатів, ми проведемо аудит юзабіліті, виявимо “слабкі місця” та запропонуємо шляхи їх усунення.
  • Консультації з питань юзабіліті: ми з радістю поділимося своїми знаннями та досвідом, допоможемо вам розібратися у всіх тонкощах юзабіліті та навчимо створювати сайти, які подобаються користувачам.

Чому обирають Duli.online?

  • Досвід та професіоналізм: ми маємо багаторічний досвід у сфері веб-розробки та юзабіліті.
  • Індивідуальний підхід: ми враховуємо специфіку вашого бізнесу та створюємо унікальні рішення, які відповідають вашим потребам.
  • Прозорість та доступні ціни: ми працюємо без прихованих платежів та пропонуємо гнучку систему знижок.
  • Орієнтація на результат: головний критерій нашої роботи — це ваш успіх.

Не відкладайте на завтра те, що можна зробити вже сьогодні! Зверніться до Duli.online і ми допоможемо вам створити сайт, який стане потужним інструментом розвитку вашого бізнесу.

Зробіть свій бізнес успішним в інтернеті разом з Duli.online!

Юзабіліті сайту: що це таке і навіщо потрібно?

Висновки

Ваш сайт – це не просто набір сторінок, а віртуальний простір, де народжується довіра та формується лояльність клієнтів. Інвестуючи у юзабіліті, ви інвестуєте у майбутнє свого бізнесу, адже сайт з високим юзабіліті – це:

  • Ефективний інструмент продажів, який працює 24/7, залучаючи нових клієнтів та збільшуючи прибуток.
  • Лояльна аудиторія, яка знову і знову повертається до вас, обираючи ваш сайт серед конкурентів.
  • Бездоганна репутація бренду, який піклується про своїх клієнтів та створює для них максимально комфортні умови.

Не відкладайте на завтра те, що зробить ваш бізнес успішним вже сьогодні! Зробіть крок назустріч своїм клієнтам – створіть сайт з високим юзабіліті.

Ресурси

  1. Wie Benutzerfreundlichkeit & Barrierefreiheit zusammenhängen (amberscript.com)
  2. What is Usability – The Ultimate Guide | IxDF (interaction-design.org)
  3. Usability – Digital.gov
Влад Лиховид
Влад Лиховид
Співзасновник

Чи була саття корисна?

5 / 5. 54

FAQ

Найчастіші запитання

Чи обов'язково замовляти аудит юзабіліті, якщо мій сайт новий та розроблений з урахуванням сучасних трендів?

Навіть якщо ваш сайт сяє новістю, а його дизайн відповідає останнім віянням моди, аудит юзабіліті не буде зайвим. Уявіть собі розкішний автомобіль, щойно зійшов з конвеєра. Він вражає своїм виглядом та технічними характеристиками, але чи гарантує це комфортну та безпечну поїздку? Ні, адже кожен водій має свої звички та уподобання.

Так само і з сайтом. Те, що здається зручним та зрозумілим розробникам, не завжди відповідає очікуванням цільової аудиторії.

Ось декілька причин, чому аудит юзабіліті – це вигідна інвестиція навіть для нових сайтів:

  • Виявлення “сліпих зон”: Розробники, захоплені процесом створення сайту, можуть не помітити неочевидні для себе, але критичні для користувачів недоліки. Аудит юзабіліті допоможе поглянути на сайт очима цільової аудиторії та виявити “камені спотикання”, що заважають зручній навігації та досягненню цільових дій.
  • Тестування гіпотез: Сучасні тренди – це добре, але чи працюють вони саме для вашого сайту та вашої цільової аудиторії? Аудит юзабіліті, зокрема A/B тестування, допоможе перевірити ефективність різних рішень та обрати ті, що дійсно приносять результат.
  • Оптимізація конверсії: Мета будь-якого сайту – перетворити відвідувачів на клієнтів. Аудит юзабіліті допоможе виявити “вузькі місця” в воронок продажів та оптимізувати сайт для досягнення максимальної конверсії.
  • Економія часу та коштів у майбутньому: Виправити помилки на стадії розробки значно дешевше та простіше, ніж переробляти вже запущений сайт.

Пам’ятайте: інвестуючи в аудит юзабіліті, ви інвестуєте в успіх вашого сайту та бізнесу в цілому. Не варто нехтувати цією можливістю зробити ваш сайт дійсно зручним та ефективним інструментом залучення клієнтів.

Які найпоширеніші помилки юзабіліті роблять власники сайтів на сторінках своїх товарів?

Сторінка товару — це святая святих інтернет-магазину, місце, де відвідувач приймає ключове рішення: купувати чи ні. На жаль, багато власників сайтів припускаються грубих помилок юзабіліті саме на цих сторінках, відлякуючи потенційних покупців.

Ось найпоширеніші з них:

  1. Низкоякісні або відсутні фотографії.Уявіть, що ви купуєте одяг “наосліп”, без можливості роздивитися деталі або оцінити колір. Сторінка товару повинна містити кілька якісних фотографій з різних ракурсів, а також можливість збільшення зображення для детального розгляду.
  2. Неінформативний або заплутаний опис.Опис товару має бути лаконічним, але вичерпним, містити всю необхідну інформацію: характеристики, переваги, способи застосування, наявність розмірів та кольорів. Уникайте “каші” з технічних термінів, пишіть зрозумілою для пересічного користувача мовою.
  3. Відсутність відгуків або рейтингу.Відгуки покупців – це найкраща рекомендація для вашого товару. Надайте можливість клієнтам ділитися своїми враженнями, а також використовуйте систему рейтингу для наочної оцінки популярності товару.
  4. Складна або незрозуміла форма замовлення.Процес оформлення замовлення має бути максимально простим та інтуїтивно зрозумілим. Мінімізуйте кількість полів для заповнення, використовуйте чіткі підказки та не змушуйте клієнтів проходити реєстрацію, якщо це не є обов’язковим.
  5. Відсутність інформації про доставку та оплату.Чітко вкажіть умови доставки та варіанти оплати, щоб у клієнтів не виникало зайвих запитань.
  6. Відсутність “кнопки” заклик до дії.Чіткий заклик до дії (наприклад, “Купити”, “Замовити”, “Додати в кошик”) спонукає відвідувача зробити наступний крок.

Пам’ятайте: кожна деталь на сторінці товару має працювати на збільшення конверсії. Виправивши помилки юзабіліті, ви зможете значно підвищити продажі та завоювати довіру нових клієнтів.

Чи варто інвестувати в мобільну версію сайту, якщо більшість моїх клієнтів користуються комп'ютерами?

На перший погляд, якщо ваші клієнти — завзяті користувачі комп’ютерів, мобільна версія сайту може здатися зайвою тратою коштів. Але чи дійсно це так? Світ стрімко змінюється, і разом з ним змінюються звички споживачів.

Ось кілька вагомих аргументів на користь інвестування в мобільну версію сайту, навіть якщо сьогодні вона не здається вам необхідною:

  1. Мобільний трафік зростає з кожним днем.
    Навіть якщо зараз більшість ваших клієнтів користуються комп’ютерами, ця тенденція може швидко змінитися. Все більше людей віддають перевагу смартфонам для пошуку інформації, спілкування та покупок в інтернеті. Ігноруючи мобільну аудиторію, ви ризикуєте втратити значну частку потенційних клієнтів вже завтра.
  2. Google любить mobile-friendly сайти.
    Алгоритми Google надають перевагу сайтам, адаптованим під мобільні пристрої. Це означає, що ваш сайт матиме вищі позиції в пошуковій видачі для користувачів, які шукають інформацію зі смартфонів або планшетів. Відповідно, ви отримаєте більше трафіку та клієнтів.
  3. Мобільна версія сайту – це зручно для користувачів.
    Навіть якщо клієнт звик користуватися комп’ютером, в деяких ситуаціях йому може бути зручніше скористатися смартфоном для швидкого замовлення, пошуку контактів або перегляду каталогу товарів. Зручний і швидкий мобільний сайт сформує позитивний досвід взаємодії з вашим брендом та спонукатиме до повторних візитів.
  4. Це вигідніше, ніж ви думаєте.
    Створення мобільної версії сайту – це не обов’язково дорого та складно. Існують доступні рішення, які дозволяють швидко та ефективно адаптувати ваш сайт під будь-які пристрої.

Інвестуючи в мобільну версію сайту, ви інвестуєте в майбутнє свого бізнесу. Не варто чекати, поки ваші конкуренти обійдуть вас на віражі мобільного трафіку. Зробіть ваш сайт зручним для всіх користувачів вже сьогодні!

Як правильно організувати контент на сайті, щоб він був цікавим та легким для сприйняття, але водночас інформативним?

Це питання турбує багатьох власників сайтів. Як знайти баланс між вичерпною інформацією та комфортом для читача? Адже “простирадла” тексту нікого не приваблюють, а надто лаконічний контент може виявитися неінформативним.

Ось кілька порад, які допоможуть вам правильно організувати контент на сайті:

  1. Структуруйте текст.
  • Розбивайте довгі тексти на короткі абзаци (3-5 речень).
  • Використовуйте підзаголовки та списки, щоб візуально виділити головні думки та полегшити сприйняття інформації.
  • Застосовуйте візуальний контент (фотографії, ілюстрації, відео), щоб зробити текст більш привабливим та зрозумілим.
  1. Пишіть просто та зрозуміло.
  • Уникайте професійного жаргону та складних термінів. Пишіть для своєї цільової аудиторії, враховуючи її рівень знань та інтереси.
  • Використовуйте активний стан та короткі речення.
  • Перевіряйте текст на граматичні помилки.
  1. Зосередьтеся на головному.
  • Визначте ключові думки, які ви хочете донести до читача, і розкрийте їх максимально зрозуміло та лаконічно.
  • Не намагайтеся “впихнути” в один текст максимум інформації. Краще створити кілька тематичних сторінок, де глибше розкриєте кожну тему.
  1. Використовуйте різні формати контенту.
  • Не обмежуйтесь тільки текстом. Додавайте на свій сайт відео, інфографіку, презентації, інтерактивні елементи. Це допоможе урізноманітнити контент та зробити його більш цікавим для різних типів користувачів.

Пам’ятайте, що головне завдання контенту на сайті – не просто інформувати, а й залучати та утримувати увагу аудиторії. Дотримуючись цих порад, ви зможете створити сайт з цікавим та зрозумілим контентом, який буде приносити результат.

Як юзабіліті сайту впливає на його позиції в пошукових системах Google?

Багато хто вважає, що для високих позицій у Google достатньо лише правильно підібрати ключові слова та написати SEO-тексти. Проте, це лише частина успіху. Юзабіліті сайту грає не менш важливу роль в алгоритмах пошукових систем, впливаючи на те, як високо ваш сайт буде відображатися в результатах пошуку.

Google прагне надавати своїм користувачам найбільш релевантні та якісні результати. І один з ключових показників якості – це задоволеність користувачів сайтом. Якщо відвідувачі швидко знаходять потрібну інформацію, легко орієнтуються на сайті та здійснюють цільові дії (здійснюють покупки, залишають заявки, підписуються на розсилку), це сигнал для Google, що сайт дійсно корисний та відповідає очікуванням аудиторії.

Ось кілька конкретних прикладів, як юзабіліті впливає на SEO:

  1. Показник відмов (bounce rate).Якщо користувач переходить на ваш сайт з пошукової видачі і відразу ж його закриває, це сигнал для Google, що сайт його не зацікавив. Високий показник відмов може негативно вплинути на позиції сайту в пошуку. Зручний дизайн, зрозуміла навігація та релевантний контент допоможуть утримати відвідувачів на сайті та знизити показник відмов.
  2. Час перебування на сайті.Чим довше користувачі знаходяться на вашому сайті, тим краще це для SEO. Це свідчить про те, що сайт цікавий та корисний, а контент відповідає намірам користувачів. Захоплюючий контент, продумана структура сайту та зручна навігація спонукають відвідувачів проводити більше часу на сайті, що позитивно вплине на його ранжування.
  3. Мобільна адаптація.Google надає перевагу mobile-friendly сайтам в мобільній пошуковій видачі. Якщо ваш сайт не адаптований під мобільні пристрої, ви ризикуєте втратити значну частину мобільного трафіку та погіршити свої позиції в пошуку для мобільних користувачів.
  4. Швидкість завантаження сторінок.Повільне завантаження – один з головних факторів, що дратує користувачів і змушує їх закривати сайт. Google враховує швидкість завантаження сторінок при ранжуванні сайтів. Оптимізація зображень, кешування даних та використання швидкого хостингу допоможуть пришвидшити завантаження сайту та покращити юзабіліті.

Отже, юзабіліті – це не просто модна фішка, а важливий фактор успіху вашого сайту в пошукових системах. Інвестуючи в юзабіліті, ви інвестуєте в SEO та загальну ефективність вашого сайту.

Чи можу я самостійно покращити юзабіліті свого сайту, чи краще звернутися до спеціалістів?

Це питання, яке постає перед багатьма власниками сайтів. Відповідь залежить від кількох факторів: вашого бюджету, часових ресурсів, технічних знань та складності сайту.

Самостійне покращення юзабіліті можливе, якщо:

  • У вас невеликий сайт з простою структурою.
  • Ви готові витратити час на вивчення основ юзабіліті та аналіз сайту.
  • У вас є базові навички роботи з CMS (системою управління контентом сайту).

В інтернеті є безліч безкоштовних інструментів та матеріалів, які допоможуть вам в цьому:

  • Google Analytics: надає дані про поведінку користувачів на сайті (які сторінки найбільш популярні, де користувачі залишають сайт, як довго вони затримуються на сторінках тощо).
  • Google Search Console: показує, як ваш сайт відображається в пошукових результатах та які проблеми з юзабіліті він має.
  • Heatmap-інструменти (наприклад, Hotjar або Crazy Egg): візуалізують поведінку користувачів на сайті за допомогою теплових карт, що дозволяє зрозуміти, які елементи сайту привертають найбільше уваги, а які ігноруються.

Однак, у деяких випадках краще звернутися до спеціалістів з юзабіліті:

  • Якщо у вас великий та складний сайт з великою кількістю сторінок та функцій.
  • Якщо ви плануєте серйозні зміни на сайті (наприклад, редизайн або запуск нового функціоналу).
  • Якщо у вас обмежені часові ресурси або ви хочете отримати максимально швидкий та якісний результат.

Спеціалісти з юзабіліті мають необхідний досвід та знання, щоб:

  • Провести комплексний аудит юзабіліті сайту.
  • Виявити та проаналізувати всі проблеми з юзабіліті.
  • Розробити рекомендації щодо покращення сайту.
  • Протестувати різні варіанти рішень та вибрати найбільш ефективні.

Зрештою, рішення за вами. Оцініть свої можливості та ризики і визначте, що для вас буде найкращим вибором: самостійно покращувати юзабіліті сайту чи звернутися по допомогу до професіоналів.

 

Коментарі

Відповісти

Ваша електронна адреса не буде опублікована.

*

Пропонуємо наші послуги

Дивитись ще

Інші статті:

Дивитись ще